困擾很久ㄉ問題~

搞不楚清

大大~請問一下我ㄉ電腦是筆電作業系統是w7這個問題一直存在~還原到出廠再從新灌也是依樣~就是阿比如說我打開像pps之類ㄉ或網站或作業程式~他不是會出現視窗~之後那ㄍ視窗就被框起來~在點他她就白白ㄉ一片當在那裏~之後就說w沒反應~之後就出現一ㄍ選項說結束程式或等待程式~有時候又沒事有時候會這樣~到底是哪裡掛嚕~奇怪ㄉ是我用家裡新ㄉ筆電也是一樣但憑律沒那ㄇ高~有辦法處理嗎?大大你們有辦法處理嗎?